Política de cookies

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que el sitio guarda en tu navegador. También usamos tecnologías similares (almacenamiento local, píxeles o etiquetas) para hacer funcionar el producto, medir audiencia pública y mejorar la experiencia.

2. Tipos que usamos

Clasificación habitual:

• Esenciales / de sesión: necesarias para autenticarte y mantener la sesión segura (p. ej. cookie «seo_geo_session»). Sin ellas el panel no puede operar. No requieren consentimiento adicional.
• Preferencias: recuerdan opciones básicas de interfaz cuando existan.
• Analítica y medición (páginas públicas): a través de contenedores como Google Tag Manager y herramientas asociadas, para entender visitas agregadas. Solo se activan si aceptas cookies de medición en el banner.
• Seguridad en formularios: servicios anti-bot (p. ej. Cloudflare Turnstile) que pueden fijar cookies técnicas al enviar un formulario.
• Marketing: solo si en el futuro se activan campañas con consentimiento; no usamos cookies publicitarias propias para vender tus datos de cliente SaaS.

3. Consentimiento (banner)

Al visitar páginas públicas del sitio (p. ej. inicio, landings y documentos legales) mostramos un aviso para que elijas: «Aceptar todas» (incluye medición) o «Solo esenciales». El banner no se muestra en el panel del cliente (`/dashboard`) ni en la sala de operaciones (`/ops`). Hasta que elijas en una página pública, no cargamos Google Tag Manager ni scripts de analítica equivalentes.

Puedes cambiar tu decisión más adelante desde esta página («Cambiar preferencias de cookies») o borrando el almacenamiento local del sitio en tu navegador.

La elección se guarda en tu dispositivo (localStorage). No usamos ese registro para identificarte frente a terceros.

4. Finalidad y base

Las cookies esenciales se usan porque son necesarias para el servicio que solicitas (ejecución del contrato / medidas técnicas imprescindibles). Las cookies de medición u otras no esenciales se activan con tu consentimiento, conforme a la normativa chilena de protección de datos aplicable.

5. Terceros

Proveedores de analítica, seguridad y pago pueden establecer cookies propias al cargar sus scripts (tras el consentimiento, cuando corresponda) o al completar un checkout. Sus políticas aplican a esos componentes. No publicamos identificadores internos de cuentas ni claves.

6. Cómo gestionarlas

Usa el banner o el botón de preferencias en esta página. También puedes bloquear o borrar cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas las esenciales, es posible que no puedas iniciar sesión ni usar el dashboard.

En dispositivos compartidos, cierra sesión al terminar.

7. Más información

Detalle del tratamiento de datos personales: https://agenteseo.cl/privacidad. Consultas: hola@ridgeseo.com.